Handlekurven er tom
Garanti og reklamasjon
Sound1.com har 2 års garanti og inntil 3 års reklamasjonsrett (2 år + 3 år) på nye produkter. På brukte produkter er det ingen garanti/reklamasjon utover "død ved ankomst". Alle brukte produkter sjekkes / testes nøye før de legges ut for salg. Henvendelser angående feil, mangel eller skade på en vare sendes til support@sound1.com. Få med følgende i e-posten:
- Bilder og beskrivelse av feil/mangel/skade
- Bilder av skadet emballasje
- Ordrenummer
- Serienummer
Mer om reklamasjon
Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år. Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning fra selgeren. Reklamasjon til selgeren bør skje skriftlig.