Handlekurven er tom
Frakt og levering
Hva koster frakta?
Frakten hos oss kalkuleres ut fra varens vekt og kundens postnummer. Du får opp de forskjellige alternativer når du sjekker ut i kassa. Vi har fraktavtale med Postnord, som sørger for at sluttkunde alltid får en god fraktpris. Dersom du ønsker å benytte Posten istedenfor, velger du dette i utsjekk.
Hvor lang tid tar det?
Fra varen sendes tar det normalt sett 3-5 virkedager før det når fram til deg. Dette kan variere basert på bosted.
Varer som ikke er på lager bestilles inn til oss og sendes til kunde ved ankomst på vårt lager.
Bestillingstiden som er opplyst på hvert produkt er antall virkedager det tar fra vi legger inn ordre hos leverandør til varen er på lager hos oss. Dette er kun et estimat og endringer kan forekomme. F.eks. om leverandør ikke har varen på lager, produksjonen har stoppet, force majeure etc.
Vi sender fra postnummer 9407.
Hvem frakter varene?
Du kan normalt velge selv hvem som skal frakte varene, og hvordan de skal leveres, når du sjekker ut i kassa. Når du har valgt ønsket fraktmetode og levering, vil du får beskjed via sms eller e-post når pakken har ankommet valgt leveringssted. Brevforsendelser havner rett i postkassen/postboks, og er uten sporing og forsikring.
Hvor sporer jeg forsendelsen min?
Når en ordre sluttføres hos oss sendes det automatisk ut en e-post med sporingsnummer. Du kan også finne sporingsnummeret inne på din ordrehistorikk.
Vi anbefaler alle våre kunder å laste ned fraktselskapenes sporings-app (MyPostNord, og/eller Posten) som automatisk gir deg beskjed når en ny sending er på tur. Finnes i Google Play og App Store.
Du kan også endre hentested i appen.
Min vare ble skadet i transport. Hva gjør jeg?
Om du er så uheldig at varen ble skadet under transport ber vi om at du umiddelbart tar kontakt med oss.
Du må sende en e-post med bilder og beskrivelse av skaden.
Jeg ønsker å returnere en vare.
Om du ønsker å returnere en vare pga. angrerett, service etc. må du først kontakte oss for avtale.
Ihht. norsk lov skal returfrakt ved angrerett dekkes av kjøper men vi kan også være behjelpelig for å skaffe deg best mulig fraktpris.
Ved service pga. garanti/reklamasjon dekker vi fraktkostnadene. Det er da viktig at vi blir kontaktet først slik at vi kan sende deg en ferdig betalt fraktseddel.
Jeg vil ikke hente ut min forsending. Hva skjer da?
Om sendingen ikke blir hentet ut fra utleveringssted, og går i retur til oss, vil kunde bli fakturert for frakten begge veier. Dette fordi transportselskapet tar seg betalt for transport om selv om ikke varen hentes ut.
Om du angrer på kjøpet og ikke vil hente ut varen av den grunn, må det gjøres på følgende måte.